Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Informationen

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie personenbezogene Daten bei der Nutzung unserer Website www.forventora.com verarbeitet werden.

Diese Datenschutzerklärung erläutert die Art, den Umfang und den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Besuch unserer Website, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen sowie der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

forventora

2343 NW 22nd Ave
Miami, FL 33142
United States

E-Mail: web@forventora.com

Telefon: +1 (305) 638-2415

Servicezeiten:

Montag–Freitag
09:00–12:30 Uhr
14:00–18:00 Uhr (MEZ)

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Je nach Verarbeitungsvorgang erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung der betroffenen Person;

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen;

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen.

4. Erhebung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website

Beim Besuch unserer Website werden bestimmte technische Daten automatisch verarbeitet, um den sicheren Betrieb und die ordnungsgemäße Funktion unserer Website zu gewährleisten.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • IP-Adresse;

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs;

  • Browsertyp und Browserversion;

  • Betriebssystem;

  • technische Informationen zur Nutzung unserer Website.

Diese Daten werden verarbeitet, um die Sicherheit, Stabilität und technische Funktionalität unserer Website sicherzustellen.

5. Verarbeitung von Bestell- und Kundendaten

Wenn Sie über unsere Website eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir personenbezogene Daten, die für die Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich sind.

Hierzu gehören insbesondere:

  • Name;

  • Rechnungs- und Lieferadresse;

  • E-Mail-Adresse;

  • Telefonnummer;

  • Bestellinformationen;

  • Zahlungsinformationen.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur:

  • Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Bestellung;

  • Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellung;

  • Zahlungsabwicklung;

  • Lieferung bestellter Produkte;

  • Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und Serviceanfragen.

Eine Registrierung eines Kundenkontos ist nicht erforderlich. Kunden können Bestellungen auch ohne Erstellung eines Benutzerkontos durchführen.

6. Zahlungsabwicklung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Shopify Payments sowie die im Checkout verfügbaren Zahlungsmethoden.

Wir akzeptieren unter anderem:

  • Visa;

  • Mastercard;

  • American Express;

  • JCB;

  • Discover.

Zahlungsdaten werden ausschließlich zur Zahlungsabwicklung verarbeitet.

Wir speichern keine vollständigen Zahlungsdaten auf unseren eigenen Systemen.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über autorisierte Zahlungsdienstleister und unter Einhaltung geltender Sicherheitsstandards.

7. Versand und Weitergabe an Versanddienstleister

Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir die erforderlichen personenbezogenen Daten an Versanddienstleister weiter.

Dies kann insbesondere folgende Daten umfassen:

  • Name;

  • Lieferadresse;

  • Kontaktdaten;

  • Versandinformationen.

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung und Zustellung Ihrer Bestellung.

Bei größeren Produkten kann die Lieferung über Speditionen erfolgen.

8. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über andere Kontaktmöglichkeiten kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen.

Dies können insbesondere sein:

  • Name;

  • E-Mail-Adresse;

  • Telefonnummer;

  • Inhalt Ihrer Anfrage.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen.

9. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Funktionen unserer Website ermöglichen.

Wir verwenden folgende Kategorien von Cookies:

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind erforderlich, damit unsere Website ordnungsgemäß funktioniert und grundlegende Funktionen bereitgestellt werden können.

Analyse-Cookies

Wir verwenden Analyse-Technologien wie Google Analytics, um Informationen über die Nutzung unserer Website zu erhalten und unsere Website zu verbessern.

Analyse-Cookies werden nur nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gesetzt.

Marketing-Cookies

Wir verwenden Google Ads Conversion Tracking zur Analyse und Optimierung unserer Werbemaßnahmen.

Marketing-Cookies werden nur nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO verwendet.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner anpassen oder Ihre Einwilligung widerrufen.

10. Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited und Google LLC.

Google Analytics verwendet Cookies, um Informationen über die Nutzung unserer Website zu erfassen und auszuwerten.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich entsprechend Ihrer Cookie-Einstellungen und Ihrer erteilten Einwilligung.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google.

11. Google Ads Conversion Tracking

Wir verwenden Google Ads Conversion Tracking zur Analyse der Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen.

Dabei können Informationen verarbeitet werden, um zu erkennen, ob Nutzer bestimmte Aktionen auf unserer Website durchführen.

Google Ads Conversion Tracking erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

12. Empfänger personenbezogener Daten

Im Rahmen unserer Geschäftsprozesse können personenbezogene Daten an folgende Empfänger weitergegeben werden, soweit dies erforderlich ist:

  • Shopify als technische Plattform unseres Onlineshops;

  • Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen;

  • Versandunternehmen und Speditionen zur Lieferung von Bestellungen;

  • technische Dienstleister zur Bereitstellung und Wartung unserer Website.

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke und im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften.

13. Internationale Datenübermittlung

Da unser Verantwortlicher seinen Sitz außerhalb der Europäischen Union hat, kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten auch außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen.

Dies kann insbesondere bei folgenden Dienstleistern der Fall sein:

  • Shopify;

  • Google;

  • Zahlungsdienstleister;

  • technische Dienstleister.

Bei internationalen Datenübermittlungen werden geeignete Datenschutzmaßnahmen entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen berücksichtigt.

14. Speicherdauer personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Bestell- und Rechnungsdaten werden entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert.

Kommunikationsdaten werden gespeichert, solange dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

Nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden personenbezogene Daten gelöscht oder entsprechend den gesetzlichen Vorgaben eingeschränkt verarbeitet.

15. Rechte betroffener Personen

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten;

  • Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;

  • Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten;

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;

  • Recht auf Datenübertragbarkeit;

  • Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren.

16. Widerruf von Einwilligungen

Wenn eine Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

17. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Datenschutzvorschriften verstößt.

18. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder unberechtigter Offenlegung zu schützen.

Unsere Website verwendet eine SSL-Verschlüsselung, um die sichere Übertragung personenbezogener Daten zu gewährleisten.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, Dienstleistungen oder gesetzliche Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung wird auf unserer Website veröffentlicht.

20. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns kontaktieren.

E-Mail

web@forventora.com

Telefon

+1 (305) 638-2415

Servicezeiten

Montag–Freitag
09:00–12:30 Uhr
14:00–18:00 Uhr (MEZ)

Adresse

2343 NW 22nd Ave
Miami, FL 33142
United States